Здравствуйте. Я приобрела детскую кроватку в магазине 15 сентября 2024 года. Приобретенная кроватка оказалась с бракованной деталью и у меня есть подтверждение покупки. Хочу узнать, как можно вернуть кроватку и заменить неисправную деталь, если она была выставочным образцом. В магазине сказали, что у них нет обязательств по гарантии на выставочные образцы.

Тимошенко Евгений Владимирович

Финансовый университет при Правительстве РФ (2014)

диплом проверен

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы приобрели товар, даже если он был выставочным образцом, вы имеете право на возврат или обмен. Для этого необходимо уведомить продавца в течение 14 дней с момента покупки. При этом, у вас должно быть подтверждение покупки – чек или товарный кассовый чек. Если товар имеет дефекты, вы можете потребовать не только возврат, но и замену бракованных деталей.

А если продавец отказывается принимать возврат, что делать?

Тимошенко Евгений Владимирович

Финансовый университет при Правительстве РФ (2014)

диплом проверен

В случае отказа продавца, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав потребителя. Также возможно подать жалобу в интернет-магазин или на ресурс, где была совершена покупка.
Тарасова Елена Васильевна

Петрозаводский государственный университет (2015)

диплом проверен

Добрый день. В ситуации, когда кроватка куплена как выставочный образец, продавец должен предоставить информацию о возможности возврата. Даже в случае выставочного товара, вы можете обратиться к правилам возврата, предусмотренным Законом о защите прав потребителей. У вас есть законное право на обмен или возврат в случае обнаружения брака, и продавец обязан рассмотреть ваш запрос.
Шевченко Артур Борисович

Московский университет МВД РФ им. В. Я. Кикотя (2019)

диплом проверен

Здравствуйте. В соответствии с законом о защите прав потребителей, вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замену или возврат денег. Выставочные образцы также подлежат гарантии, если у вас имеются документальные подтверждения о их состоянии на момент покупки. Рекомендую обратиться в письменной форме в магазин с требованием о замене неисправной детали или возврате товара.
Петренко Павел Валерьевич

Иркутский государственный университет (2015)

диплом проверен

Добрый день. На основании статьи 18 закона о защите прав потребителей, вы можете требовать возврата или замены товара в случае его ненадлежащего качества. Выставочные образцы не освобождают продавца от ответственности за недостатки. Ваша позиция может быть усилена документом о подтверждении покупки, поэтому рекомендую обратиться с претензией в письменном виде.
Доронин Евгений Олегович

Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н. И. Лобачевского (2017)

диплом проверен

Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством, вы имеете право на обмен или возврат жалобного товара, включая выставочные образцы. Магазин обязан предоставить вам информацию относительно гарантии, и отсутствие такой не является основанием для отказа в возврате. Рекомендуется составить акт о недостатках и направить заявление в магазин.
Как указать на необходимость ускоренного процесса развода в заявлении
Здравствуйте. Я планирую подать заявление на развод и хочу, чтобы процесс прошёл как можно быстрее. У нас с мужем нет детей, и мы уже договорились о разделе имущества. Я хочу добавить в заявление формулировку о сокращении срока примирения. Как правильно это сделать, если заявление будет подаваться в суд 1 декабря? Есть ли какие-то особенности, о которых мне стоит знать?
Новиков Артем НиколаевичКулькова Надежда ПетровнаРоманов Николай ВикторовичЧернышова Елена ИвановнаДмитриев Сергей Вячеславович
Размеры госпошлины при подаче апелляции на решение суда по разводам
Здравствуйте. Я собираюсь подать апелляционную жалобу на решение суда о расторжении брака, которое было вынесено 15 октября 2024 года. Могу ли я узнать, какая госпошлина мне потребуется для этого процесса? Также меня интересует, влияют ли на размер пошлины обстоятельства, такие как наличие несовершеннолетних детей?
Горбунова Ирина МихайловнаАлександров Максим ДмитриевичДесятников Вячеслав ГригорьевичКалинин Евгений МихайловичКириллова Анастасия Михайловна
Важность брачного договора для защиты интересов после развода
Я планирую заключить брачный договор с будущим мужем. Мы рассматриваем возможность развода через несколько лет, и меня беспокоит, как наш брачный договор будет исполняться после развода. Учтёт ли он все имущество, которое мы приобретём вместе, и как это повлияет на распределение имущества? Также, есть ли что-то, что мы должны обязательно включить в договор, чтобы избежать проблем в будущем?
Котова Юлия ЮрьевнаЮрьев Анатолий ГригорьевичГусев Владислав АлександровичПанкова Татьяна Григорьевна
Как вернуть документы на автомобиль после развода и действий жены
Я нахожусь в процессе развода с супругой, и она забрала все документы на автомобиль, который был куплен в браке. Мы делали это совместно, и я не согласен с её действиями. Как мне вернуть эти документы? Возможно ли подать заявление в МВД и какие могут быть результаты? Нужна ли для этого оценка стоимости автомобиля или другие документы?
Ефимова Татьяна АлександровнаШарова Валентина ВикторовнаКалинин Евгений МихайловичНовиков Артем НиколаевичЕременко Татьяна ЮрьевнаЖданова Ирина Сергеевна
Как оформить загранпаспорт в процессе развода и сохранить его действительность
Здравствуйте. Я на стадии развода и хотелa бы получить заграничный паспорт. Интересует, могу ли я оформить его сейчас, и будет ли он действительным после завершения развода? Предполагается, что развод может затянуться до нескольких месяцев, и не хотелось бы столкнуться с проблемами с заграничным паспортом в дальнейшем.
Зотов Глеб АлександровичКозлов Алексей ВикторовичГусева Елена ВладимировнаПопов Роман ЮрьевичМихайлов Александр Николаевич
Кто получит право на опеку после развода военного служащего
Я нахожусь на военной службе и развожусь с супругой. У нас есть общий ребенок, которому 5 лет. Вопрос в том, как будет решаться вопрос о опеке над ребенком, если я буду находиться в служебной командировке, и как это может повлиять на решение суда? Какие факторы будут учтены при определении, с кем останется наш сын?
Тимофеев Андрей ИгоревичГригорьев Владислав ПавловичАнатолий Валериевич ЛитвинЗаварухин Виктор ДмитриевичКрамарев Илья Васильевич
Правовые последствия возможного призыва сына на военную службу
Я разведенная мать, у меня есть единственный сын 18 лет. В свете возможных боевых действий я задумываюсь о том, следует ли забирать его к себе на время, чтобы защитить от призыва в армию. Какие действия я могу предпринять для того, чтобы избежать призыва, и какие права у меня как у матери в данной ситуации? Надо отметить, что у сына есть медицинские показания, которые также могут помочь в этом вопросе.
Савина Виктория ОлеговнаПанкова Татьяна ГригорьевнаЛавров Вячеслав МихайловичБелова Марина ВалерьевнаКулькова Надежда Петровна
Как инициировать процесс развода при отсутствии мужа
Здравствуйте. Я нахожусь в сложной ситуации. Мой муж пропал без вести более шести месяцев назад, и я не знаю, как начать процесс развода. У нас нет детей, и я хочу понять, какие шаги мне нужно предпринять для подачи документов в суд. Возможно, у меня есть право на развод в упрощенном порядке. Как мне подготовить необходимые документы и куда их подавать?
Котова Юлия ЮрьевнаЗахаров Дмитрий ВалентиновичБелова Марина Валерьевна
Как получить информацию о разводе и необходимых для этого документах
Я нахожусь в процессе развода и хочу узнать, какие документы нужны для получения информации о статусе развода. Есть ли возможность узнать о ходе дела через интернет? Мне важно знать, какие еще варианты проверки статуса брака доступны, и какие инстанции могут предоставить такую информацию.
Гаврилова Ирина ОлеговнаШарова Валентина ВикторовнаЛеонова Алла Михайловна
Выделение доли супругу без детей и материнский капитал
Здравствуйте. Я нахожусь в процессе развода и хочу выделить долю собственности своему супругу, который не является отцом моих детей. Мы приобретали квартиру на средства, полученные от продажи другого жилья. Могу ли я воспользоваться материнским капиталом в данной ситуации, чтобы осуществить этот процесс? Каковы мои права и обязанности в отношении выделения доли супругу? Договор купли-продажи был заключен в 2019 году.
Зотов Глеб АлександровичШишкин Павел ГригорьевичАлександров Максим ДмитриевичШмидт Виктор АлександровичЕфимова Вера Михайловна
Loading...
-->