Как вернуть выставочный образец и заменить деталь у детской кроватки
Здравствуйте. Я приобрела детскую кроватку в магазине 15 сентября 2024 года. Приобретенная кроватка оказалась с бракованной деталью и у меня есть подтверждение покупки. Хочу узнать, как можно вернуть кроватку и заменить неисправную деталь, если она была выставочным образцом. В магазине сказали, что у них нет обязательств по гарантии на выставочные образцы.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы приобрели товар, даже если он был выставочным образцом, вы имеете право на возврат или обмен. Для этого необходимо уведомить продавца в течение 14 дней с момента покупки. При этом, у вас должно быть подтверждение покупки – чек или товарный кассовый чек. Если товар имеет дефекты, вы можете потребовать не только возврат, но и замену бракованных деталей.
2024-12-22 10:03:48
А если продавец отказывается принимать возврат, что делать?
В случае отказа продавца, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав потребителя. Также возможно подать жалобу в интернет-магазин или на ресурс, где была совершена покупка.
Добрый день. В ситуации, когда кроватка куплена как выставочный образец, продавец должен предоставить информацию о возможности возврата. Даже в случае выставочного товара, вы можете обратиться к правилам возврата, предусмотренным Законом о защите прав потребителей. У вас есть законное право на обмен или возврат в случае обнаружения брака, и продавец обязан рассмотреть ваш запрос.
Здравствуйте. В соответствии с законом о защите прав потребителей, вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замену или возврат денег. Выставочные образцы также подлежат гарантии, если у вас имеются документальные подтверждения о их состоянии на момент покупки. Рекомендую обратиться в письменной форме в магазин с требованием о замене неисправной детали или возврате товара.
2024-12-25 18:25:20
Добрый день. На основании статьи 18 закона о защите прав потребителей, вы можете требовать возврата или замены товара в случае его ненадлежащего качества. Выставочные образцы не освобождают продавца от ответственности за недостатки. Ваша позиция может быть усилена документом о подтверждении покупки, поэтому рекомендую обратиться с претензией в письменном виде.
Доронин Евгений Олегович
Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н. И. Лобачевского (2017)
диплом проверен
Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством, вы имеете право на обмен или возврат жалобного товара, включая выставочные образцы. Магазин обязан предоставить вам информацию относительно гарантии, и отсутствие такой не является основанием для отказа в возврате. Рекомендуется составить акт о недостатках и направить заявление в магазин.
Как получить свидетелей для алиментного дела
Здравствуйте, я развожусь с мужем и у нас есть общий ребенок. Я собираюсь подавать на алименты, но у меня нет доказательств того, что муж не принимает участия в воспитании сына. Как мне найти свидетелей, которые могут подтвердить, что он не заботится о ребенке? Как правильно оформить их показания? Что потребуется для этого? Заранее спасибо за помощь.
Необоснованно низкие алименты и скрытые доходы бывшего супруга
Здравствуйте. Я столкнулась с проблемой низкого размера алиментов, которые получает на содержание ребенка от бывшего мужа. Он платит мне 1370 рублей, что составляет 25% от его официальной зарплаты в 5480 рублей. Однако я знаю, что он получает дополнительные средства, которые не отражены в бухгалтерии. Что мне делать, если он работает в компании, где возможно ведется черная бухгалтерия? Могу ли я обратиться в суд для пересмотра размера алиментов на основании неофициальных доходов?
Как узнать владельца автомобиля в брачных отношениях и предотвратить его продажу до раздела имущества
Здравствуйте. Мы с мужем приобрели автомобиль в период брака, но сейчас рассматриваем возможность развода. Хочу узнать, как я могу выяснить, на кого именно зарегистрирован автомобиль, и какие меры я могу предпринять, чтобы защитить свою долю в имуществе до окончательного раздела? К примеру, если автомобиль зарегистрирован на мужа, каковы мои права?Как оспорить справку о доходах бывшего супруга
Здравствуйте. У меня возникла ситуация, связанная с алиментами. Мой бывший муж представил справку о том, что он работает водителем в ИП и получает всего 6 тысяч рублей в месяц. Эта справка была предоставлена с опозданием, спустя год, и учитывает период, когда он не работал. Я в курсе, что справка о доходах может быть подделана. Какие шаги я могу предпринять для оспаривания этой справки и проверки правдивости предоставленных данных? Спасибо за помощь.
Правомерность возврата излишне выплаченного пособия
Добрый день. Я работаю в частной компании с 15.06.2012 года. В сентябре 2016 года я ушла в декретный отпуск, и мне начали начислять пособие по уходу за ребёнком. В январе 2018 года до меня дошла информация о том, что бухгалтер ошибся при расчёте и я якобы получила пособие в большем размере, чем полагается. На данный момент компания требует вернуть излишне выплаченную сумму в размере 25 000 рублей. Имеют ли право они требовать возврат пособия по уходу за ребёнком, если я не была уведомлена об ошибке ранее и оказалась в крайне сложной финансовой ситуации?Раздел имущества между бывшими супругами при наличии неотделимых улучшений
Здравствуйте. Я и мой бывший муж разводились в 2021 году, у нас в общей собственности есть квартира и дом. В квартире были сделаны неотделимые улучшения на сумму около 500 тысяч рублей. Я хочу подать новый иск на половину стоимости этих улучшений, но не уверена, требуется ли для этого оценка квартиры. Также, как правильно оценить неотделимые улучшения и какие документы мне нужны для подачи иска?
Права и обязанности военных супругов при разводе и выселении из служебного жилья
Здравствуйте. Я военная, у меня есть несовершеннолетний ребенок. Мы с мужем решили разводиться, и я хотела бы уточнить, какие права у меня есть на служебное жилье, в случае если супруг начнет процесс выселения. Насколько влияют на это условия договора о найме, а также есть ли возможность переоформить жилье на сына?
Как корректно объявить ученика в розыск при смене проживания в России
Я переехала в другой город и потеряла контакт с моим ребенком, который не вернулся из школы. Как мне правильно и безопасно объявить его в розыск? Какие действия я должна предпринять и какие документы нужны для этого? Могу ли я инициировать розыск через школу или мне нужно обращаться в полицию? Ситуация происходит в ноябре 2024 года.
Как оформить налоговый вычет при покупке квартиры у бывшей супруги
Я развелся с супругой в 2024 году, и сейчас планирую купить у нее квартиру, которая была в совместной собственности. Могу ли я получить налоговый вычет за эту покупку, если сделка оформлена на меня в 2024 году? Какие существуют условия и сроки для подачи документов в налоговую инспекцию?
Как правильно подать заявление на судебный приказ о взыскании алиментов
Я, Иван Иванов, отец двоих детей, планирую подать заявление на судебный приказ о взыскании алиментов с бывшей жены. Мы развелись в прошлом году и у меня есть документы, подтверждающие доходы. Какие шаги мне следует предпринять для подачи заявления? Есть ли особые требования к составлению документов?
Loading...