Как осуществить возврат не подошедшей детской обуви по закону
Здравствуйте. Я купила пару обуви для своего ребенка в интернет-магазине 15 октября, но, к сожалению, она оказалась маловата. Я решила вернуть товар, но продавец отказывает, ссылаясь на то, что товар был использован и не подлежит возврату. Подскажите, как мне правильно оформить возврат и какие права у меня есть в этой ситуации, если я сохранила упаковку и чек.
В соответствии с законом о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть обувь в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены все оригинальные упаковки. Вы можете написать продавцу официальное письмо с требованием возврата и указать свои права согласно закону.
2024-11-06 21:56:52
Что делать, если продавец не реагирует на мое обращение?
В таком случае стоит обратиться в Роспотребнадзор или написать жалобу в прокуратуру на действия продавца. Также вы можете обратиться в суд с иском о защите ваших прав как потребителя.
Добрый день. Согласно российскому законодательству, вы можете вернуть обувь в течение 7 дней после получения, если она не подошла по размеру. Важно, чтобы обувь не имела следов использования и был сохранен товарный вид. Если продавец отказывается принять возврат, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
2024-11-09 19:56:07
Гусева Елена Владимировна
Национальный исследовательский Томский государственный университет (2015)
диплом проверен
Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по каким-либо причинам. Если вы сохранили упаковку и чек, это дополнительно подтверждает законность ваших требований. Вам следует обратиться к продавцу в письменной форме с документированным требованием о возврате, приложив к нему копии чека и упаковки. Если продавец продолжит отказываться, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.
2024-11-10 21:15:59
Добрый день. Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, вы вправе вернуть товар в течение 14 дней, если он не подошел по размеру. Уточнение о том, что обувь использовалась, должно быть подтверждено. Ваша позиция укрепляется наличием упаковки и чека, поэтому рекомендую составить письменно обращение к продавцу о возврате с указанием на ваше право. В случае отказа вы сможете подать жалобу в контролирующие органы.
2024-11-10 22:03:57
Здравствуйте. Вы находитесь в праве вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, даже несмотря на заявление о том, что товар использовался. Если обувь не подошла по размеру и вы сохранили упаковку, это является достаточным основанием для возврата. Рекомендуется зафиксировать обращение к продавцу, отправив ему заказное письмо с уведомлением о возврате. Если он откажет, следует рассмотреть возможность судебного разбирательства.
2024-11-11 17:42:30
Добрый день. Законодательством предусмотрено право потребителя на возврат ненадлежащего товара в течение 14 дней. Ваша ситуация достаточно стандартна. Обращайтесь к продавцу письменно с требованием о возврате, при этом указывайте на свои законные права и прикладывайте подтверждающие документы. В случае отказа рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или инициировать судебное разбирательство.
2024-11-12 18:42:17
Правомерность возврата излишне выплаченного пособия
Добрый день. Я работаю в частной компании с 15.06.2012 года. В сентябре 2016 года я ушла в декретный отпуск, и мне начали начислять пособие по уходу за ребёнком. В январе 2018 года до меня дошла информация о том, что бухгалтер ошибся при расчёте и я якобы получила пособие в большем размере, чем полагается. На данный момент компания требует вернуть излишне выплаченную сумму в размере 25 000 рублей. Имеют ли право они требовать возврат пособия по уходу за ребёнком, если я не была уведомлена об ошибке ранее и оказалась в крайне сложной финансовой ситуации?
Как правильно оформить возврат излишне выплаченного пособия
Здравствуйте. В 2019 году мне было прислано уведомление от моего бывшего работодателя о том, что в 2017-2018 годах мне было ошибочно выплачено пособие по уходу за ребенком в размере 228671 руб. Из-за этого они включили эту сумму в справку 2-НДФЛ и требуют уплаты налога. Я работала на двух местах, и бухгалтерия учитывала доходы с обоих мест. Прошу вас объяснить, что мне делать в данной ситуации и как правильно оформить возврат переплаченной суммы, если это необходимо.
Как получить возврат госпошлины за расторжение брака
Здравствуйте, меня зовут Наталья, и я хочу узнать, как можно вернуть госпошлину, которую я оплатила за расторжение брака. Брак был расторгнут 15 сентября 2024 года, и на руках у меня есть квитанция об оплате пошлины. Если ли у меня возможность вернуть деньги и какие шаги мне нужно предпринять для этого?Можно ли вернуть соску пустышку если упаковка не вскрыта
Здравствуйте. Я приобрела герметично упакованную соску пустышку в магазине 5 сентября 2024 года. Однако, после того как я пришла домой, я поняла, что она не подходит для моего ребенка. Упаковка не вскрыта, могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно? В случае, если возврат возможен, какие документы мне нужно предоставить?
Как вернуть выставочный образец и заменить деталь у детской кроватки
Здравствуйте. Я приобрела детскую кроватку в магазине 15 сентября 2024 года. Приобретенная кроватка оказалась с бракованной деталью и у меня есть подтверждение покупки. Хочу узнать, как можно вернуть кроватку и заменить неисправную деталь, если она была выставочным образцом. В магазине сказали, что у них нет обязательств по гарантии на выставочные образцы.
Порядок возврата излишне выплаченных пособий по уходу за ребенком
Здравствуйте! У меня возникла проблема с получением пособия по уходу за ребенком. Я нахожусь в отпуске с 15.08.2018 и получала выплаты ежемесячно, но в этом месяце случайно Узнала, что в прошлом мне выплатили сумму, превышающую разрешенный лимит. Бухгалтерия подтвердила эту ошибку, однако на меня оказали давление с просьбой написать заявление о возврате излишне полученного пособия. Правомерны ли требования бухгалтерии и что делать в данной ситуации? Есть ли у меня юридические права в этом вопросе?
Порядок обмена дома на квартиру с использованием материнского капитала
Здравствуйте. У меня есть дом, и я планирую обменять его на квартиру, используя материнский капитал. Как какие шаги мне необходимо предпринять? Важно, чтобы материнский капитал использовался полностью. Кроме того, что мне нужно учесть при оформлении сделки и какие документы потребуются для этого обмена?Как осуществить возврат ободка для волос ребенка в магазине
Здравствуйте. Я купила ободок для волос ребенку 15 октября, но он не подошел по размеру. Теперь я хочу вернуть его в магазин, но не знаю, как это сделать правильно, чтобы не возникло проблем. Могу ли я вернуть товар без чека? Какие документы мне могут понадобиться для возврата? И можно ли сделать возврат, если товар был использован?Как получить компенсацию за отмену авиабилетов из-за болезни ребенка
У меня возникла проблема с возвратом авиабилетов, так как мой ребенок заболел и нам пришлось отменить поездку, запланированную на 15 октября. Билеты были куплены около месяца назад, и я переживаю, как мне вернуть деньги за них. Какие шаги я должна предпринять? Нужно ли предоставлять какие-либо медицинские справки или документы для авиакомпании?Процедура обмена обручальных колец без пломбы
Здравствуйте, у меня возникла ситуация. Я покупала обручальные кольца в ювелирном магазине 15 августа, однако одно из колец оказалось с дефектом. Я хочу обменять кольца, но у меня нет пломбы. Какие мои права как потребителя в данной ситуации и какие шаги мне нужно предпринять для успешного обмена?Loading...