Как вернуть деньги за некачественные детские сандали в магазине
Недавно я купила детские сандали в магазине Детский мир. После нескольких дней носки у сандалей начали отклеиваться подошвы. Я хочу вернуть деньги за товар, но не знаю, какие шаги мне нужно предпринять. Нужно ли мне сохранять чек, и возможно ли осуществить возврат без него? Каковы мои права в такой ситуации.
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в магазин с просьбой о возврате товара. Согласно Закону о защите прав потребителей, если товар ненадлежащего качества, у вас есть право на возврат и возврат денег. Chek не обязателен, однако наличие документа о покупке упрощает процесс. Вы можете написать заявление на возврат.
2024-03-12 01:40:30
В какие сроки я могу осуществить возврат?
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в использовании и сохранен в товарном виде.
2024-03-13 11:17:05
Добрый день. Для возврата некачественного товара вы можете обратиться в магазин с письменным заявлением. Если у вас нет чека, вы можете попробовать показать подтверждение покупки, например, выписку из банковской карты. Магазин обязан проверить товар и провести возврат при подтверждении факта ненадлежащего качества. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор, если ваши права будут нарушены.
2024-03-14 16:39:38
Здравствуйте. Ваша ситуация попадает под действие Закона о защите прав потребителей. Вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение четырех лет с момента покупки. Вам необходимо обратиться в магазин с письменным заявлением о возврате. Сохранение чека желательно, но не обязательно, поскольку вы можете также подтвердить покупку другими способами, например, по банковской выписке. В случае отказа со стороны магазина, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.
2024-03-14 19:19:11
Новиков Алексей Павлович
Самарский национальный исследовательский университет им. академика С. П. Королева (2016)
диплом проверен
Добрый день. Согласно законодательству, вы вправе вернуть товар, если он оказался бракованным. Рекомендуется сохранить чек, так как он подтверждает факт покупки. Однако, возврат возможен и без него, если у вас есть другие доказательства приобретения, такие как образцы аналогичных товаров или свидетельские показания. Для возврата вам следует заполнить форму возврата и предоставить товар вместе с его упаковкой.
2024-03-15 21:19:54
Здравствуйте. В данной ситуации вы имеете полное право на возврат сандалий, так как они оказались дефектными. Сохранение чека желательно, но не является критическим условием для возврата. Вы можете обратиться в магазин с требованием о возврате средств или обмене товара. Важно подготовить письменное обращение и, если возможно, сделать фотографии дефектов для доказательства. Если магазин откажется принимать возврат, рекомендую обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор.
Обязанности по уборке за ребенком в общественном месте
Здравствуйте. Меня интересует, кто несет ответственность за уборку после того, как мой ребенок справил нужду в магазине, когда я находилась в магазине, но в этот момент была отвернута от него. Существует ли обязанность персонала магазина убирать за детьми, или это лежит на родителях? Если да, то какие существуют правила в данной ситуации?
Как защитить себя, если ребенок не оплатил товар в магазине
Здравствуйте. Мой ребенок недавно воспользовался кассой самообслуживания в магазине и забыл оплатить товар. Каковы могут быть последствия для меня как родителя? Возможно ли привлечь меня к ответственности в этом случае, если возраст ребенка не позволяет ему нести полную ответственность за свои действия? Как действовать в этой ситуации, чтобы избежать неприятностей?
Законность отказа отеля в поселении с несовершеннолетним
Здравствуйте. Я планировала поехать в отпуск с ребенком и забронировала номер в гостинице на 10 дней с 1 по 10 июля. В процессе заселения мне отказали в поселении, объяснив, что они не принимают гостей младше 18 лет. Правомерны ли такие ограничения? В контракте об этом не упоминалось. Что я могу сделать в этой ситуации?
Споры о финансировании услуг тренера в спортивной школе
Здравствуйте, у меня возникла ситуация с оплатой занятий в спортивной школе для моего ребенка. Мы записались на занятия в сентябре 2024 года и были заверены в том, что тренировки будут бесплатными. Однако недавно нам сообщили, что необходимо добавить дополнительную оплату за индивидуальные занятия с тренером. Могу ли я требовать выполнения условий, изначально оговоренных при подписании договора? Куда можно обратиться с жалобой, если я не смогу решить этот вопрос с администрацией школы?Правила возврата детской смеси в магазин по законодательству
Здравствуйте. Я купила детскую смесь 15 сентября, но вскоре выяснила, что она не подходит моему ребенку из-за аллергической реакции. Хочу вернуть продукт в магазин. Возможно ли это сделать, если упаковка не вскрыта, и какие есть нюансы по этому поводу?
Возврат денежных средств за ненадлежащие условия спортивного лагеря
Здравствуйте. Мой ребенок записался на спортивный лагерь, и за участие была произведена предоплата в размере 20 000 рублей в марте 2024 года. Однако за несколько дней до начала лагеря мне сообщили, что изменился отель и локация тренировок, а также изменились тренеры. Я не согласен с новыми условиями и решил отказаться от поездки. Как мне вернуть уплаченные деньги?
Как можно вернуть потраченные деньги после покупки игрушек и духов ребенком
Здравствуйте, я хочу узнать, как я могу вернуть деньги за игрушки и духи, купленные моим ребенком без моего разрешения. Покупка была совершена в магазине 15 октября 2024 года. Я узнала об этом только на следующий день, когда увидела чеки. Какова моя правовая позиция и к каким юридическим шагам мне следует прибегнуть?Отказ в обслуживании ребенка: права и обязанности сторон
Здравствуйте. Я столкнулся с ситуацией, когда мой ребенок, которому 8 лет, был отказан в обслуживании в кафе без объяснения причин. Могу ли я как родитель требовать объяснения такого отказа и какие права моего ребенка были нарушены в данной ситуации?
Как защитить права семьи при отключении электроэнергии в отопительный период
Здравствуйте, мы проживаем в частном доме и используем электрическое отопление. У нас маленький ребенок, и недавно нам отключили свет по причине задолженности за электроэнергию, которую мы попытались оспорить. Как можно законно решить эту ситуацию, чтобы не оставить нас без тепла в зимний период? Каковы наши права и возможные действия, если вопрос не решится? Мы ожидаем холодов в декабре и хотим избежать проблем.
Как понять условия возврата детской одежды
Здравствуйте. У меня возник вопрос о том, как правильно определить, какая детская одежда подлежит возврату в случае, если она не подошла по размеру или не понравилась. В частности, интересует, какие факторы учитываются при возврате, если товар был куплен в период распродажи в сентябре 2024 года, и что делать, если упаковка была вскрыта. Какие права у потребителей в данной ситуации?
Loading...