Здравствуйте. Я купила детскую смесь 15 сентября, но вскоре выяснила, что она не подходит моему ребенку из-за аллергической реакции. Хочу вернуть продукт в магазин. Возможно ли это сделать, если упаковка не вскрыта, и какие есть нюансы по этому поводу?

Калинин Евгений Михайлович

Уральский государственный юридический университет им. В. Ф. Яковлева (2017)

диплом проверен

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товаров ненадлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранена его товарная упаковка. В вашем случае, если упаковка не вскрыта и сохранены все чеки, вы можете вернуть детскую смесь. Рекомендуется обратиться в магазин с чеком и объяснением причин возврата.

А что если у меня нет чека, могу ли я вернуть смесь?

Калинин Евгений Михайлович

Уральский государственный юридический университет им. В. Ф. Яковлева (2017)

диплом проверен

Если у вас нет чека, то вернуть товар будет затруднительно. Однако вы можете попробовать обратиться в магазин с другим подтверждением покупки, например, банковской выпиской. В некоторых случаях магазины идут навстречу клиентам без чека, но это зависит от внутренней политики конкретного магазина.
Александров Максим Дмитриевич

Уральский государственный юридический университет им. В. Ф. Яковлева (2013)

диплом проверен

Добрый день. Возврат детской смеси возможен, если у вас есть подтверждение её покупки. Если товар не был открыт и используется, то выполнив все условия, вы имеете полное право на возврат в течение 7-14 дней. Также убедитесь, что упаковка и все маркировки сохранены. Если у вас возникнут трудности, можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.
Заварухин Виктор Дмитриевич

Новосибирский национальный исследовательский государственный университет (2017)

диплом проверен

Здравствуйте. Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если упаковка не вскрыта. Однако необходимо учитывать, что детские смеси относятся к товарам, которые нельзя возвратить из-за санитарных норм, если упаковка вскрыта, и даже если она не вскрыта, магазин может отказать в возврате. Рекомендую обратиться к правилам возврата в вашем магазине и проконсультироваться с юристом для уточнения ваших прав.
Новиков Артем Николаевич

Санкт-Петербургский государственный университет (2017)

диплом проверен

Добрый день. Согласно закону о защите прав потребителей, возвращение товаров надлежащего качества возможно, если они не использованы. Однако детские смеси могут быть исключены из общего правила возврата из-за их специфики. Убедитесь, что у вас есть чек и упаковка в идеальном состоянии. Возможно, вам потребуется консультация с руководством магазина.
Шишкин Павел Григорьевич

Тихоокеанский государственный университет (2017)

диплом проверен

Здравствуйте. Ваша ситуация подпадает под действие закона о защите прав потребителей. Вы можете вернуть нераскрытую упаковку детской смеси в течение 14 дней, но в некоторых случаях магазины могут отказать в возврате на основании санитарных норм. Наилучшим решением будет формальная письменная претензия в адрес магазина с описанием ситуации.
Обязанности по уборке за ребенком в общественном месте
Здравствуйте. Меня интересует, кто несет ответственность за уборку после того, как мой ребенок справил нужду в магазине, когда я находилась в магазине, но в этот момент была отвернута от него. Существует ли обязанность персонала магазина убирать за детьми, или это лежит на родителях? Если да, то какие существуют правила в данной ситуации?
Давыдов Роман ВасильевичКириллова Анастасия МихайловнаМорозов Валерий ПавловичГорбунова Ирина Михайловна
Как защитить себя, если ребенок не оплатил товар в магазине
Здравствуйте. Мой ребенок недавно воспользовался кассой самообслуживания в магазине и забыл оплатить товар. Каковы могут быть последствия для меня как родителя? Возможно ли привлечь меня к ответственности в этом случае, если возраст ребенка не позволяет ему нести полную ответственность за свои действия? Как действовать в этой ситуации, чтобы избежать неприятностей?
Кириллова Анастасия МихайловнаВолкова Анна ДмитриевнаКвашнин Артем ГеннадьевичДемидова Юлия АнатольевнаКолесникова Татьяна Викторовна
Законность отказа отеля в поселении с несовершеннолетним
Здравствуйте. Я планировала поехать в отпуск с ребенком и забронировала номер в гостинице на 10 дней с 1 по 10 июля. В процессе заселения мне отказали в поселении, объяснив, что они не принимают гостей младше 18 лет. Правомерны ли такие ограничения? В контракте об этом не упоминалось. Что я могу сделать в этой ситуации?
Колесникова Татьяна ВикторовнаАнатолий Валериевич ЛитвинГонтарева Вера ГригорьевнаПетренко Павел ВалерьевичБеляева Екатерина Анатольевна
Споры о финансировании услуг тренера в спортивной школе
Здравствуйте, у меня возникла ситуация с оплатой занятий в спортивной школе для моего ребенка. Мы записались на занятия в сентябре 2024 года и были заверены в том, что тренировки будут бесплатными. Однако недавно нам сообщили, что необходимо добавить дополнительную оплату за индивидуальные занятия с тренером. Могу ли я требовать выполнения условий, изначально оговоренных при подписании договора? Куда можно обратиться с жалобой, если я не смогу решить этот вопрос с администрацией школы?
Белова Марина ВалерьевнаШевцова Татьяна ГригорьевнаАлександров Максим ДмитриевичГригорьев Владислав Павлович
Возврат денежных средств за ненадлежащие условия спортивного лагеря
Здравствуйте. Мой ребенок записался на спортивный лагерь, и за участие была произведена предоплата в размере 20 000 рублей в марте 2024 года. Однако за несколько дней до начала лагеря мне сообщили, что изменился отель и локация тренировок, а также изменились тренеры. Я не согласен с новыми условиями и решил отказаться от поездки. Как мне вернуть уплаченные деньги?
Беляева Екатерина АнатольевнаСтепанов Александр ПавловичГорбунова Ирина МихайловнаКвашнин Артем ГеннадьевичКалинин Евгений Михайлович
Как можно вернуть потраченные деньги после покупки игрушек и духов ребенком
Здравствуйте, я хочу узнать, как я могу вернуть деньги за игрушки и духи, купленные моим ребенком без моего разрешения. Покупка была совершена в магазине 15 октября 2024 года. Я узнала об этом только на следующий день, когда увидела чеки. Какова моя правовая позиция и к каким юридическим шагам мне следует прибегнуть?
Захаров Дмитрий ВалентиновичГерасимова Дарина СергеевнаДесятников Вячеслав ГригорьевичЗинченко Ирина ЮрьевнаМорозов Валерий ПавловичГуляева Ирина Юрьевна
Отказ в обслуживании ребенка: права и обязанности сторон
Здравствуйте. Я столкнулся с ситуацией, когда мой ребенок, которому 8 лет, был отказан в обслуживании в кафе без объяснения причин. Могу ли я как родитель требовать объяснения такого отказа и какие права моего ребенка были нарушены в данной ситуации?
Юрьевна Анна ВикторовнаГерасимова Дарина СергеевнаКовалев Виктор ЛеонидовичТарасова Елена ВасильевнаСмирнов Игорь Геннадьевич
Как защитить права семьи при отключении электроэнергии в отопительный период
Здравствуйте, мы проживаем в частном доме и используем электрическое отопление. У нас маленький ребенок, и недавно нам отключили свет по причине задолженности за электроэнергию, которую мы попытались оспорить. Как можно законно решить эту ситуацию, чтобы не оставить нас без тепла в зимний период? Каковы наши права и возможные действия, если вопрос не решится? Мы ожидаем холодов в декабре и хотим избежать проблем.
Лобанов Валентин ГеннадьевичРоманов Николай ВикторовичЗубов Константин ПавловичРадионова Анастасия Васильевна
Как понять условия возврата детской одежды
Здравствуйте. У меня возник вопрос о том, как правильно определить, какая детская одежда подлежит возврату в случае, если она не подошла по размеру или не понравилась. В частности, интересует, какие факторы учитываются при возврате, если товар был куплен в период распродажи в сентябре 2024 года, и что делать, если упаковка была вскрыта. Какие права у потребителей в данной ситуации?
Степанов Сергей АндреевичМихайлов Александр НиколаевичЕфимова Татьяна Александровна
Как вернуть деньги за некачественные детские сандали в магазине
Недавно я купила детские сандали в магазине Детский мир. После нескольких дней носки у сандалей начали отклеиваться подошвы. Я хочу вернуть деньги за товар, но не знаю, какие шаги мне нужно предпринять. Нужно ли мне сохранять чек, и возможно ли осуществить возврат без него? Каковы мои права в такой ситуации.
Шевченко Артур БорисовичКолесникова Татьяна ВикторовнаЧернов Роман ВалериевичНовиков Алексей ПавловичМихайлов Александр Николаевич
Loading...
-->